Pronta consegna

La quasi totalità dei prodotti sono disponibili a magazzino in pronta consegna. Puoi consultare la disponibilità in tempo reale direttamente sulla pagina di ogni singolo prodotto. Nel caso un prodotto non fosse immediatamente disponibile puoi contattarci per avere informazioni sui tempi di attesa che in genere sono brevi.

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Consegna in 2-3 giorni

Gli ordini ricevuti e pagati con carta di credito o in contrassegno, saranno di regola evasi il giorno lavorativo successivo e saranno di norma consegnati in 24/48 ore a mezzo corriere espresso. Gli ordini con pagamento a mezzo bonifico anticipato verranno spediti al momento dell'accredito del bonifico.

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Tracking delle consegne

La merce viene spedita tramite corriere espresso. Potete in ogni momento richiedere al nostro Servizio Clienti info@totalprint.info il numero per tracciatura per seguire la spedizione fino a destinazione.

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Spese trasporto

È richiesto un contributo per la spedizione pari a Euro 7,00 + IVA a prescindere dal volume/peso della spedizione.

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Contrassegno

È possibile pagare in modalità contrassegno senza spese aggiuntive.

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Ritiro

È possibile ritirare i prodotti direttamente presso il nostro magazzino, basta richiederlo durante l'ordine.

Quando il corriere effettuerà la consegna dovrete verificare:

Che il pacco sia integro, non danneggiato e comunque conforme alle caratteristiche standard di un pacco.

In caso di consegna su bancale verificare che il film sia integro, ben aderente e non presenti aperture anomale.

Che il numero dei colli indicati in Fattura o DDT corrisponda al numero di colli effettivamente consegnato. Eventuali contestazioni devono essere immediatamente sollevate al vettore, in mancanza di queste, il prodotto si considera consegnato correttamente.

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Come comportarsi in caso di danno dovuto al Trasporto o sospetto di mancanza di prodotti:

Esprimere una riserva specifica, ovvero accettate la consegna ma firmate il documento del corriere scrivendo "Accetto con riserva" specificandone i motivi in dettaglio. Respingere la merce danneggiata qualora non sia possibile accettare con riserva o nel caso il danno sia comunque visibile senza dover aprire i pacchi. Senza riserva scritta non sarà possibile rivalersi per danni o mancanze consegna merce.

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Ritiro in sede

É possibile ritirare i prodotti direttamente presso la nostra sede in Via Quarto Negroni, 49 – Ariccia (RM) basta richiederlo durante l’ordine. Contattandoci puoi concordare anche il giorno e l'ora del ritiro. Puoi ritirare i materiali ordinati ogni giorno, orario continuato dal Lunedì al Venerdì dalle 09.00 alle 16.00.